Objednané zboží, které máme skladem (v detailu vybraného zboží je uvedena informace: "skladem - zboží je na našem skladě"), standardně odesíláme v pracovní dny v den přijetí objednávky nebo následující pracovní den. Pokud nemáme zboží skladem nebo objednáváte-li větší monožství zboží, než které je skladem, nebo objednávka obsahuje více druhů zboží včetně zboží, které skladem není, sdělíme Vám e-mailem předpokládaný termín odeslání objednaného zboží a zároveň se Vás zeptáme, jestli chcete ponechat objednávku v platnosti.
O odeslání zásilky Vás informujeme e-mailem. U objednané přepravy "Zaslání Českou poštou - balík do ruky" Vám zasíláme navíc automaticky i číslo zásilky, podle kterého lze sledovat stav doručení zásilky přímo na stránkách České pošty.
Spotřebitel, který zakoupil zboží přes internetový obchod www.VTE.cz, může podle občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Právo na vrácení zboží nemohou využít kupující, kteří zakoupili zboží v rámci podnikatelské činnosti (zboží zakoupené na firmu) nebo zboží zakoupené v rámci samostatného výkonu povolání kupujícího. Odkaz na znění občanského zákoníku platného od 1. ledna 2014 nejdete zde.
Do 14 dnů máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření kupní smlouvy.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
V případě uzavření smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední dodávku zboží.
V případě uzavření smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete první dodávku zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat provozovatele obcodu www.VTE.cz: David Weyda, Loucká 1487/4, 370 05 České Budějovice formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
Na naší webové stránce on-line formulář odstoupení od smlouvy můžete rovněž elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využijete-li této možnosti, obratem Vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět na adresu David Weyda, Loucká 1487/4, 370 05 České Budějovice. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Zásilku s vráceným zbožím neposílejte "na dobírku", do zásilky vložte informaci, kam Vám máme vrácené peníze zaslat (číslo bankovního účtu nebo adresu). Dále do zásilky vložte kopii daňového dokladu nebo jen číslo daňového dokladu, se kterým bylo zboží zakoupeno a nebo číslo související objednávky a nebo jinou informaci, podle které budeme shcopni identifikovat, kdo zboží vrací a ke které kupní smlouvě se vztahuje. Vrácené zboží zašlete na adresu: David Weyda, Loucká 1487/4, 370 05 České Budějovice
Osobní údaje jsou potřebné k uzavření smlouvy a doručení objednaného zboží kupujícímu. Osobní údaje určené pro dodání zboží předáme doručovateli zásilky České poště, s.p. Osobní údaje nezpracováváme pro jiný účel. Bez poskytnutí osobních údajů nelze uzavřít kupní smlouvu.
Na zboží zakoupené přes internet na www.VTE.cz poskytujeme záruku 24 měsíců, pokud v době nákupu není u zboží v katalogu uvedená záruka delší. Kratší záruku poskytujeme na zboží s omezenou životností. Na použité zboží je poskytována záruka uvedená u každé jednotlivé položky, většinou je poskytována záruka 12 měsíců. Záruka běží od dne převzetí zboží.
Vadné zboží, které je dosud v záruce, zašlete se záručním listem nebo dokladem potvrzujícím platnost záruční doby (např. nákupní doklad) a popisem závady na adresu: David Weyda, Loucká 1487/4, 370 05 České Budějovice. Opravené nebo vyměněné zboží Vám pošleme zpět. Lhůta pro reklamaci se počítá od převzetí věci po koupi.
Internetové stránky na adrese www.VTE.cz provozuje firma: David Weyda, výpočetní technika, Loucká 1487/4, 370 05 České Budějovice, zaregistrovaná u Obecního živnostenského úřadu v Českých Budějovicích, IČ: 60848316. Jsme plátci DPH.